regelmäßig werden wir gefragt, ob es möglich wäre, in der B24-App mehrere Leserkonten miteinander zu verknüpfen. Dies betrifft vor allem Eltern, die eine Übersicht über die Leserkonten ihrer Kinder haben möchten.
Grundsätzlich besteht die Möglichkeit, eine Familienverknüpfung einzurichten. Dafür müsst ihr das Bibliotheksteam darauf ansprechen, damit wir in euren Leserkonten die entsprechenden Anpassungen vornehmen können. Zunächst wird der Familien-Master festgelegt. Er wird der Verwalter seiner Familienmitglieder und über dessen Lesernummer wird die Verbindung zu den anderen Familienmitgliedern hergestellt. Dazu ist es notwendig, dass jedes Familienmitglied seinen eigenen Leserausweis besitzt.
Die endgültige Freischaltung der Familienverknüpfung könnt ihr dann von zu Hause aus einrichten.
Ihr meldet euch dafür einmal in jedem Leserkonto an, das zum Familienkonto gehört (nicht im Master-Konto!). In den Einstellungen findet ihr nun den Familienzugriff. Hier müsst ihr den Lesezugriff auf das Konto erlauben.
Ab diesem Zeitpunkt kann der Familien-Master sowohl im Online-Leserkonto als auch in der B24-App sämtliche Ausleihen zentral verwalten und den Überblick behalten.
Solltet ihr Interesse an einer Familienverknüpfung oder noch weitere Fragen zu diesem Thema haben, sprecht uns gerne an!
„ich habe mein Passwort vergessen, könnten Sie in meinem Leserkonto nachsehen?“, „kann ich per Mail benachrichtigt werden, wenn meine Leihfrist abläuft?“ oder „kann ich auch von zu Hause aus eure Medien suchen?“…solche und viele andere Fragen werden uns regelmäßig gestellt.
Damit ihr zu Hause schon die ersten Probleme lösen könnt, haben wir für euch eine kleine Anleitung mit den häufigsten Fragen zu unserem Online-Katalog zusammengestellt. Hier könnt ihr euch schon mal die ersten Informationen holen.
Möglichkeiten im Leserkonto
Wie melde ich mich zum ersten Mal im Online-Katalog an?
Variante: Anmeldung mit Anmeldekärtchen
Wenn ihr euch bei uns in der Bibliothek mit einem gelben Anmeldekärtchen angemeldet habt, dann müsst ihr folgendes beachten:
Für eure Erstanmeldung verwendet ihr eure Lesernummer und euer Geburtsdatum im Format TTMMJJJJ (ohne Punkte!) als Passwort.
Ihr werdet auf die nächste Seite weitergeleitet und aufgefordert, euer altes Passwort (Geburtsdatum) zu ändern. Euer neues Passwort darf 3-20 Zeichen lang sein und aus Großbuchstaben, Kleinbuchstaben und Zahlen bestehen. Bitte keine Sonderzeichen verwenden!
Wir empfehlen, bei euren Eingaben auf die Option „Passwort im Klartext anzeigen“ zu klicken, um Tippfehler zu vermeiden.
Variante: Online-Anmeldung
Wenn ihr euch über unser Online-Formular bei uns angemeldet habt, dann habt ihr euch bereits ein eigenes Passwort vergeben. Ihr erhaltet von uns entweder eine vorläufige Lesernummer (wenn ihr euch von zu Hause aus anmeldet) oder direkt eure Leserausweisnummer, wenn ihr dieses Formular hier vor Ort am Laptop ausgefüllt habt. Danach könnt ihr euch wie gewohnt in eurem Online-Konto anmelden.
Wie bestätige ich meine E-Mail-Adresse?
Beim ersten Einloggen in eurem Leserkonto erhaltet ihr folgenden Hinweis:
Klickt auf „Zu den Einstellungen“ und ihr erhaltet folgende Information:
Klickt auf „E-Mail-Adresse bestätigen“, um eine E-Mail mit dem Bestätigungslink zu erhalten. Ihr erhaltet in Kürze eine E-Mail. Bitte klickt auf den darin enthaltenen Link, um eure E-Mail-Adresse zu bestätigen.
Kann ich meinen Anmeldenamen und Passwort ändern?
In eurem Leserkonto könnt ihr eure Anmeldedaten individuell ändern: – Die Leser- (Ausweis-) Nr. kann durch einen Alias-Namen (also einen beliebigen Anmeldenamen) ersetzt werden. – Das Passwort (Standard: Geburtsdatum im Format TTMMJJJJ) kann geändert werden. Beide Änderungen nehmt ihr in den Einstellungen vor:
Kann ich einen automatischen Hinweis bekommen, wenn meine Medien fällig werden?
Ja, ihr könnt euch per Email benachrichtigen lassen, wenn ein ausgeliehenes Medium fällig wird, wenn ein vorbestelltes Medium zur Abholung bereit liegt oder wenn eure Benutzungsgebühr fällig wird. Um eine E-Mail-Benachrichtigung zu bekommen, müsst ihr diese im Leserkonto unter „Einstellungen“ –> „E-Mail-Benachrichtigung“ aktivieren.
Hier gebt ihr eure Email-Adresse ein und klickt an, welche E-Mails ihr erhalten möchtet.
Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?
Wenn ihr euer Passwort vergessen habt, klickt ihr beim Einloggen auf „Passwort zurücksetzen“.
Ihr erhaltet folgenden Hinweis:
Ihr gebt eure Lesernummer und die Captcha-Zeichenkombination ein und klickt auf „Neues Passwort anfordern“.
Ihr erhaltet folgende Bestätigung und eine E-Mail mit dem Link um das Passwort zurückzusetzen.
Mit einem Klick auf den Link öffnet ihr die Seite, auf der ihr ein neues Passwort vergeben könnt.
Möglichkeiten in der Suche
Ich erhalte eine Trefferliste von mehreren hundert Titeln. Wie kann ich diese Liste eingrenzen?
Direkt über der Trefferliste seht ihr ein Filter-Symbol und den Text „Grenzen Sie Ihr Suchergebnis ein (Erweiterte Ansicht)“. Ein Klick darauf zeigt euch diverse Kriterien:
Hier könnt ihr den gewünschten Filter per Mausklick auswählen und die entsprechenden Titel anzeigen lassen.
Wie kann ich mir alle Titel einer Reihe anzeigen lassen?
Dazu gibt es einen Link mit dem Gesamttitel der Reihe in der Trefferliste; wenn ihr draufklickt, werden euch alle Reihentitel angezeigt:
3. Möglichkeiten in der Ausleihe
Wie sehe ich am schnellsten, wie lange ich ein Medium noch ausleihen kann?
Die Zeit, die euch bei einem Medium noch in der Ausleihe bleibt, wird euch grafisch mit einem farbigen Balken angezeigt.
Hierfür könnt ihr euch in eurem Leserkonto unter dem Punkt „Entleihungen“ die Detailansicht anzeigen lassen. Je kürzer der Balken, desto länger könnt ihr das Medium noch behalten.
Solltet ihr nun immer noch Fragen zu diesen Themen haben oder mit der Anleitung absolut nicht klarkommen, dann ruft uns unter 02251 65074-50 an oder schreibt eine Mail an bibliothek@euskirchen.de .
seit kurzem könnt ihr wieder Bücher und Medien vorbestellen und abholen! Leider haben wir uns unserem vorübergehenden Ausweichquartier im AOK-Gebäude in der Kaplan-Kellermann-Str. 6 nur Platz für die Neuerwerbungen. Aber ihr könnt euch auch alle anderen Bücher und Medien dorthin bestellen.
Ihr fragt euch jetzt bestimmt, wie ihr etwas aussuchen sollt, wenn ihr gar nicht selbst in unseren Regalen stöbert? Die Lösung ist einfach: Ihr stöbert einfach in unserem Online-Katalog! Aber wie funktioniert das Suchen, Finden und Vorbestellen von Medien denn genau? Hier findet ihr eine Schritt-für-Schritt-Anleitung:
Schritt 2 Ihr meldet Euch über den Online-Katalog oder die B24-App in Eurem Online-Leserkonto der Stadtbibliothek an.
Schritt 3 Über das Suchfeld könnte ihr nach Titeln, Autoren, Stich-und Schlagworten suchen. Tipp: Diejenigen unter euch, die bereits Rechercheerfahrung mit unserem Online-Katalog gesammelt haben, können über die Suchfunktion der erweiterten Suche ein genaueres Suchergebnis erzielen.
Schritt 4 Ihr schaut Euch die Trefferliste genau an. Mit der Funktion „Grenzen Sie Ihr Suchergebnis ein“ könnt ihr z.B. gezielt nach DVDs, Hörbüchern oder Kinderbüchern filtern.
Schritt 5 Ihr habt ein passendes Buch, einen passenden Film oder ein passendes Konsolenspiel gefunden? Hinter jedem Treffer ist ein grau hinterlegter Button „Vorbestellen“. Auf „Vorbestellen“ klicken, dann werdet ihr weitergeleitet, um die Vorbestellung abzuschließen. Wichtig! Ihr müsst die Vorbestellung noch einmal bestätigen.
Schritt 6 Nach der erfolgreich abgeschlossenen Vorbestellung könnt ihr diese in eurem Online-Leserkonto einsehen. Dadurch verliert ihr nicht den Überblick.
Schritt 6 Eure Vorbestellungen werden von uns dann aus den Regalen geholt, zusammengestellt, auf euer Leserkonto entliehen und bereitgestellt. Sie stehen dann 3 Tage lang Montag bis Donnerstag von 15-18 Uhr und Freitag 11-14 Uhr zur Abholung an der Tür bereit. Bitte bringt dazu unbedingt euren Bibliotheksausweis mit.
Ihr habt immer noch Fragen, z. B. zur Euren Anmeldedaten, oder Ihr kommt mit der Suche im Online-Katalog nicht zurecht? Dann ruft uns einfach unter der Rufnummer 02251 65074-50 an oder mailt uns Euer Problem an bibliothek@euskirchen.de.
Wir freuen uns auf das Wiedersehen bei der Medien-Abholung!
Bleibt gesund! Viele Grüße Euer Team der Stadtbibliothek
seit dem 20. April könnt Ihr wieder bei uns ausleihen! Um euren Aufenthalt in der Bibliothek angesichts umherschwirrender Viren so kurz wie möglich zu gestalten, könnt ihr euch alles, was ihr haben möchtet, vorab von uns bereitstellen lassen.
Ihr fragt euch jetzt bestimmt, wie ihr etwas aussuchen sollt, wenn Ihr gar selber nicht in unseren Regalen stöbert? Die Lösung ist einfach: Ihr stöbert einfach in unserem Online-Katalog!
Ach so, denkt Ihr euch jetzt, ja klar, der Online-Katalog… und nun? Wie funktioniert den nun genau das Suchen, Finden und Vorbestellen von Medien?
Schritt 2 Ihr meldet Euch über den Online-Katalog oder die B24-App in Eurem Online-Leserkonto der Stadtbibliothek ein.
Schritt 3 Über das Suchfeld könnte Ihr nach Titeln, Autoren, Stich-und Schlagworten suchen. Tipp: Diejenigen unter Euch, die bereits Rechercheerfahrung mit unserem Online-Katalog gesammelt haben, können über die Suchfunktion der erweiterten Suche ein genauere Suchergebnis erzielen.
Schritt 4 Ihr schaut Euch die Trefferliste genau an. Mit der Funktion „Grenzen Sie Ihre Suchergebnis ein“ könnt Ihr z.B. nach DVDs, Hörbüchern oder Kinderbüchern gezielt filtern. Ihr habt ein passendes Buch, einen passenden Film oder ein passendes Konsolenspiel gefunden?
Schritt 5 Hinter jedem Treffer ist ein grau hinterlegter Button „Vorbestellen“. Auf „Vorbestellen“ klicken, Ihr werdet weitergeleitet um die Vorbestellung abzuschließen. Wichtig! Ihr müsst die Vorbestellung bestätigen.
Schritt 6 Nach der erfolgreich abgeschlossenen Vorbestellung könnt ihr diese in eurem Online-Leserkonto einsehen. Dadurch verliert Ihr nicht den Überblick.
Eure Vorbestellungen werden von uns daraufhin zusammengesucht. Diese stehen Euch dann am nächsten Öffnungstagwährend der Öffnungszeiten Montag, Dienstag und Freitag 11-18 Uhr, Donnerstag von 11-19 Uhr und Samstag von 11-14 Uhr zur Abholung bereit.
Ihr habt immer noch Fragen, z. B. zur Euren Anmeldedaten, oder Ihr kommt mit der Suche im Online-Katalog nicht wirklich zurecht? Dann ruft uns einfach unter der Rufnummer 02251 65074-50 an oder mailt uns Euer Problem an bibliothek@euskirchen.de.
Ich hoffe, ich konnte Euch das Wichtigste dazu beantworten und die vorangegangenen ( von mir vermuteten 😛 ) Fragen klären. Vielleicht sehen wir uns bei der Medien-Abholung wieder!
Stadtbibliothek Euskirchen 